FC2ブログ

メンドクサイ日本人

201610071844439c8.jpg


先日のハワイ島ゴルフ場での出来事だが、
同伴者が有料で借りた右用レンタルクラブのうち、ドライバーだけが左用だった。
既に我々はカートに乗ってずいぶん離れたところのティーグランドまで来ており後ろの組も続いている。
彼は寛容な心で「なくても構わんよ」と言ってドライバーを使わないままラウンドしたが、私は一応ホールアウト後にゴルフ場へ報告をした。

その時、帰ってきた言葉は、「気が付いたのなら借り手が戻って来て差し替えればよかった」
であり、お詫びもない。

我々は今回の件で苦情を述べたわけではないが、
海外では売り手も買い手も対等であり当然なのかもしれない。
日本ではこういったケースの場合、何度も何度も頭を下げお詫びして返金する事になる。

一体、いつから誰がこういった日本の風潮を作ったのだろう。
買い手は「お客様は神様」などと言われ、売り手の小さなミスも許さず言葉の揚足を取り無理やマナーを強いて、ケチな賠償を求める。
決して売り手の謙虚さを悪い事とは言わないが、売り手の(特に現場の)立場の弱さは甚だしいものがある。
こういった日本の風潮が「おもてなし」などと言い換えられているわけだ。

企業のお客様センターとやらへ電話しても、過剰に卑下してへりくだり、「させて頂く」、「ありがとうございます」を繰り返し、そんな面倒な言葉遣いはいいから手短に対応してくれないかと思うのは私だけだろうか。
(フリーダイヤルならいいがそうでなきゃ電話代が高くつくっちゅーの)

日本人は、人間関係に著しいストレスを伴いながら仕事をしているわけだが、
もう少し誇りをもって人間らしく楽しく仕事ができないものかと外から日本を見て悲しく思うのであった。


」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」
↓押せば命の泉沸く


↓押せば免疫力がアップします













コメント

非公開コメント

極め付き 長兵衛

免疫細胞の7割は腸で3割は心で作られると言われており、
免疫力アップのために日々笑って人参ジュースを飲んでいるのです。

+痔。

このブログは免疫細胞に捧げるお笑いブログである。

プロフィール

極め付き 長兵衛

Author:極め付き 長兵衛
免疫細胞の7割は腸で3割は心で作られると言われており、
免疫力アップのために日々笑って人参ジュースを飲んでいるのです。

+痔。

このブログは免疫細胞に捧げるお笑いブログである。

最新記事

検索フォーム

ブロとも申請フォーム